Téléphonez à 
Info-Santé 811, et choisissez l’option 1 pour parler à une personne qui évaluera votre état de santé. Elle vous donnera des conseils sur les soins à domicile ou vous orientera vers le service de santé adéquat.
Si vous vivez un choc émotionnel ou une période difficile, téléphonez à Info-Santé 811, et choisissez l’option 2. Un(e) professionnel(le) psychosocial(e) vous guidera vers les ressources disponibles. Ce service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous ou pour une personne de votre entourage.
Si vous n’avez pas de médecin de famille, téléphonez à Info-Santé 811, et choisissez l’option 3. Vous serez mis en contact avec une personne qui vous conseillera sur les soins à domicile. Cette personne vous dirigera vers le(la) professionnel(le) de santé le(la) mieux en mesure de vous aider.
Vous pouvez aussi trouver des services de santé ou psychosociaux convenant à vos besoins par le biais du Guichet d’accès à la première ligne (GAP). Ce service en ligne offre des recommandations personnalisées et vous oriente vers les ressources disponibles lorsque vous n’avez pas de médecin de famille.
Pour les maladies infectieuses comme la grippe ou la gastroentérite, la plupart des personnes guérissent sans traitement particulier en deux semaines environ. Un guide d’autosoins peut vous aider à gérer les symptômes à domicile, sans aller au Département de l’urgence.
Prenez soin de vous et consultez ces ressources avant de vous rendre au Département de l’urgence!